תקנון

תקנון שימוש ורכישה באתר "קל כלי"
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לכל המינים.

1. פרטים כלליים
אתר "קל כלי" מופעל ומנוהל על ידי חברת אנסאם מלאק בע"מ, ח.פ. 517013868, שמשרדה הרשום בכתובת בני מערוף 1 עספיא .
1.2 האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת:
•    כלי בית
•    כלי מטבח
•    מוצרי פלסטיק
•    צעצועים
1.3 השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתקנון זה. כל מי שגולש באתר ו/או מבצע פעולה באתר (להלן: הלקוח) מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים לכל תנאיו.

2. שימוש באתר
•    מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.
•    הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים.
•    החברה רשאית לחסום לקוח, לבטל הזמנה או למנוע גישה לאתר לפי שיקול דעתה.

3. מידע באתר ותמונות מוצרים
•    התמונות באתר להמחשה בלבד.
•    החברה תפעל לתקן טעויות בתיאור מוצרים בהקדם.
•    במקרה של סתירה – המידע הרשמי מטעם החברה יגבר.

4. מחירים ותשלומים
•    המחירים כוללים מע"מ כחוק.
•    החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים ללא הודעה מוקדמת.
•    התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אלקטרוני מאושר.
•    העסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי/גורם הסליקה.

5. משלוחים ואספקה
•    אספקה לכתובת שמסר הלקוח.
•    זמן אספקה ממוצע: עד 7 ימי עסקים.
•    ייתכנו עיכובים עקב גורמים חיצוניים (שביתות, מזג אוויר, כוח עליון).
•    עלות משלוח תוצג בעת ההזמנה.
•    כתובת שגויה עלולה לגרור חיוב נוסף.

6. ביטול עסקה והחזרות
•    ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק. (ע"פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ"א - 1981)
•    בקשה תימסר בכתב (דוא"ל / טופס יצירת קשר / וואטסאפ עסקי).
•    ביטול עקב חרטה – דמי ביטול ועלות משלוח חזרה יחולו על הלקוח.
•    ביטול עקב פגם – החזר מלא כולל דמי משלוח.
•    לא תתאפשר החזרה של מוצרים שנעשה בהם שימוש או מוצרים שהוחרגו מהחוק.
•    זיכוי כספי יתבצע בהתאם לאמצעי התשלום ובזמן הקבוע בחוק.

7. אחריות למוצרים והגבלת אחריות
•    אחריות בהתאם למדיניות היצרן/יבואן.
•    החברה אינה יצרנית אלא משווקת בלבד.
•    אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל.
•    החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או אובדן רווחים.
•    הלקוח מתחייב לבדוק התאמת המוצר לצרכיו ולפעול בהתאם להוראות השימוש.

8. שימוש בלתי חוקי ושיפוי
•    הלקוח מתחייב שלא להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות.
•    הלקוח ישפה את החברה בגין כל נזק או תביעה עקב הפרת התקנון.

9. זכויות יוצרים וקניין רוחני
•    כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר שייכות לחברה או לצדדים שלישיים.
•    אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב מהחברה.

10. פרטיות ואבטחת מידע
•    החברה תפעל בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות.
•    המידע נמסר מרצון חופשי לצורך ביצוע הזמנה ושיפור השירות.
•    החברה תאמץ אמצעי אבטחה סבירים אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.
•    האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל. בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון פרטי התקשרות, פרטי הזמנה ונתוני שימוש, וזאת לצורך שיפור השירות, טיפול בהזמנות וביצוע התאמות אישיות. האתר אינו מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך תפעול השירות, עמידה בדרישות החוק, או במקרה בו ניתנה הסכמת המשתמש. האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש בלתי חוקי.

11. שינוי התקנון והפסקת פעילות
•    החברה רשאית לשנות את התקנון מעת לעת.
•    השינויים יחולו על עסקאות עתידיות בלבד.
•    החברה רשאית להפסיק פעילות האתר או לבטל הזמנות בכפוף להשבת כספים.

12. דין וסמכות שיפוט
•    על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
•    סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור ישראל.